СУСПІЛЬСТВО
На Кіровоградщині збільшилася кількість звернень на «гарячу лінію» очільника області
- Останнє оновлення: 05 лютого 2019
Про підсумки роботи зі зверненнями громадян, що надійшли на «гарячу лінію» голови Кіровоградської облдержадміністрації минулого року, на щотижневій апаратній нараді в ОДА поінформував директор обласного контактного центру Андрій Лаврусь.
За інформацією посадовця, у 2018 році на було прийнято 22295 звернень. Порівнянно з аналогічним періодом 2017 року, їхня кількість збільшилась на 5632 (16663) або на 25%.
«Особлива увага фахівців контактного центру приділяється проведенню інформаційно-роз’яснювальної роботи серед населення з актуальних питань у різних сферах. Це переважно питання перерахунку пенсій, надання медичних послуг, а також консультації з питань надання населенню субсидій. У 2018 році проведено таких 9 «гарячих ліній» за участі голови облдержадміністрації та керівників і фахівців структурних підрозділів облдержадміністрації, під час яких громадяни отримали 77 фахових консультацій» - зазначив Андрій Лаврусь.
http://kr-admin.gov.ua/start.php…
